新規事業の事業見える化コラム

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新規事業まめ知識9 顧客価値って何?(動画) 


YouTube  チャンネル 

https://www.youtube.com/watch?v=hNf0uoDi0uA


あるごまラジオ&マガジン 

https://note.com/shinki_jigyo/n/n09a3b49b128f


顧客価値といきなり言われても、なんのことやらさっぱり、、という場合には、「成長の方向性を考える」あたりから見ていただけるとより理解が深まるかと思います。特徴と価値がついついごちゃまぜになってしまいがちなのは、価値について考える機会が少ないからかもしれません。さらに、特徴を言葉にすることは割と簡単にできそうですが、価値を言葉にするのは意外に難しいように思います。


そしてさらに、事業を展開していくうえで広報を行うことは欠かせない、というのが私たちの考えですが、事業計画段階で顧客価値の言葉が定まっていないと(定まっていないことは多いですが)最初に、顧客価値は何か、というお話しを時間をかけてやっていくこともあります。

言葉になっていることがとても大事なのです。


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